Der E-Commerce wird dominiert von Riesen wie Amazon und Walmart. Da bleiben andere Online-Händler oft etwas auf der Strecke und haben Schwierigkeiten, zu wachsen.

Woran liegt das?

Viele Online-Händler haben eine niedrige Konversion, weil ihre Kunden und Kundinnen nicht finden, wonach sie suchen. Online-Shoppen steht für Bequemlichkeit, weshalb auch die Produktsuche so einfach wie möglich sein sollte.

Wie kann das Konversionsproblem gelöst werden?

Der Knackpunkt ist die Personalisierung. Schaffe ein nahtloses Kundenerlebnis, indem Du Trends verfolgst und Muster erkennst. Wenn maschinelles Lernen und KI-gestützte Empfehlungsfunktionen in die E-Commerce-Website integriert werden, kann einer hohen Konversion eigentlich nichts mehr im Weg stehen.

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